Smazání účtu

V aplikaci

1. Přihlaste se do aplikace Tadeland (v telefonu nebo na webu).
2. Otevřete Nastavení a dole rozbalte Smazat účet.
3. Zadejte své heslo, potvrďte, že rozumíte, a klepněte na Požádat o smazání účtu.

Na webu najdete stejnou volbu na adrese tadeland.cz/app → Nastavení → Smazat účet.

Bez přístupu do aplikace

Napište nám z e-mailu, se kterým jste u nás registrovaní, na info@tadeland.cz (předmět „Smazání účtu“). Ověříme, že žádost posíláte vy, a postupujeme stejně.

Co se stane

• Hned vás odhlásíme ze všech telefonů a do smazání se už nepřihlásíte.
• Údaje smažeme nejpozději do 30 dnů.
• Když máte nezaplacenou fakturu, běžící přihlášku nebo peníze na kartě dítěte, ozveme se vám a domluvíme se, co s nimi.
• Smazání nejde vrátit. Pokud si to rozmyslíte, napište nám co nejdřív — dokud údaje nesmažeme, žádost zrušíme.

Co smažeme a co uchováváme

Smažeme: váš účet a heslo, jména a kontakty rodičů i dětí, adresy, zdravotní údaje a léky, posudky, zprávy v aplikaci, přihlášené telefony a nastavení notifikací, propojení s návštěvami webu.

Uchováváme: faktury a doklady o platbách — ze zákona o účetnictví 10 let. Záznamy o docházce a nákupech zůstanou jen bez jmen (pro statistiku), nikoho z nich nepoznáte.

Podrobnosti o zpracování údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů. Správcem je TADELAND z.s., IČO 23639016, Mírové náměstí 109/33, 400 01 Ústí nad Labem.